SOTI MobiControl/EDU Control als Software für eure Schule? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit SOTI MobiControl/EDU Control

Wir haben die avony GmbH über ihre Schullösung SOTI MobiControl/EDU Control ausgefragt.

Die Antworten der avony GmbH sind in blau markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Schul Software in 3 Sätzen.

SOTI MobiControl ist ein plattformübergreifendes, agiles und DSGVO-konformes Device Management System. In Verbindung mit der pädagogischen Oberfläche EDU Control können digitale Lehrmittel effizient verteilt werden, so können etwa individuelle Fächerprofile erstellt werden, mit denen bestimmte Apps und Websites auf den Endgeräten der Lernenden temporär verfügbar gemacht werden, während alle anderen für die Unterrichtsdauer blockiert sind.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt?

Die größten Vorteile liegen darin, dass alle gängigen Betriebssysteme verwaltet werden können, durch das Hosting on premise oder einer deutschen/ EU-Cloud bleibt die Datenhoheit stets bei der Bildungseinrichtung. Als einziges System verfügt MobiControl über eine Schnittstelle zu IServ, auch andere Plattformen können angebunden werden. Über EDU Control besteht außerdem eine Schnittstelle zu WebUntis. Neben mobilen Endgeräten wie Tablets können auch die meisten interaktiven Displays verwaltet werden.

3. Hand aufs Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen?

Die Lösung ist vermutlich die umfassendste, aber auch die teuerste im deutschsprachigen Bildungsmarkt.

Themenfeld 1: Technik

4. Handelt es sich um eine Web-Anwendung oder eine Installationssoftware? Oder gibt es beide Varianten? Falls ja, bitte die Unterschiede erläutern.

SOTI MobiControl gibt es beides: als Web-Konsole und als installierbare Lösung. In der Praxis hängt es von der Betriebsart ab: Du kannst es in der Cloud nutzen oder on-premise auf eigenen Servern betreiben. Für Nutzer ist meist die Weboberfläche relevant, technisch kann das Backend aber entweder installiert oder als Cloud-Service betrieben werden.

5. Ist die Software mobil nutzbar (Smartphone, Tablet)? Falls ja: Welche Funktionen sind mobil verfügbar, welche nicht? Gibt es eine gesonderte App?

Ja, SOTI MobiControl ist mobil nutzbar über eine dedizierte App (für iOS/Android) und responsive Web-Konsole — ideal für unterwegs. Es gibt keine Einschränkungen auf Desktop, sondern erweiterte Funktionen mobil.

6. Können mehrere Nutzer/Geräte gleichzeitig arbeiten? Was ist dabei zu beachten?

Ja, SOTI MobiControl unterstützt mehrere Nutzer und Tausende Geräte gleichzeitig — es ist ursprünglich für Enterprise-Umgebungen designed (z. B. Millionen Geräte in der Cloud). Für jedes Gerät ist eine Lizenz notwendig und Rollen/ Rechte müssen definiert werden.

7. Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein (Betriebssysteme, Geräte, Browser)?

Es können alle gängigen Betriebssysteme (Android, iOS, Chrome OS, Google OS, Windows und Linux) verwaltet werden.

8. Ist ein Offline-Modus verfügbar? Wenn ja: Für welche Funktionen?

Ja, es gibt einen Offline-Betrieb für die Server-/On-Premise-Installation: Nach der Aktivierung kann SOTI MobiControl ohne Internetverbindung weiterlaufen, allerdings ist dieser Offline-Deployment-Modus nicht für alle Funktionen vollständig identisch mit der Online-/Cloud-Version.

9. Wie ist der Umgang mit Updates (Häufigkeit, Art der Änderungen, manuell vs. automatisch)?

Updates sind bei SOTI MobiControl weitgehend zentral steuerbar und können je nach Gerätetyp automatisch, zeitgesteuert oder manuell angestoßen werden. Die Plattform synchronisiert Geräte über Check-ins; viele Konfigurationsänderungen werden sofort gepusht, andere laufen nach Zeitplan. Die Häufigkeit ist konfigurierbar. In der Praxis nutzt man oft einen Mix: kritische Sicherheits- oder Policy-Änderungen automatisch, größere OS-Updates zeitgesteuert und Sonderfälle manuell. Das reduziert Aufwand und Ausfallzeiten und ist für heterogene Geräteflotten meist die sinnvollste Variante.

10. Welche Backup-Möglichkeiten gibt es? Wie einfach sind diese für technisch weniger affine Nutzer?

SOTI MobiControl bietet vor allem zentrale Backup- und Restore-Möglichkeiten auf Plattform-/Serverebene; in der Cloud ist das laut SOTI als „easy backup and restore“ mit Wiederherstellung des kompletten Umfelds innerhalb von Minuten beschrieben. Wenn SOTI in einem Unternehmen betreut wird, ist das Backup-Konzept meist: zentrale Sicherung der Plattform, danach Gerätestatus per Policy, Enrollment und Remote-Restore. Für Nutzer heißt das: möglichst wenig Aufwand, für Admins: klare Restore-Prozesse und regelmäßige Sicherung der Umgebung.

11. Wie wird Datensicherheit & Datenschutz sichergestellt?

Datensicherheit und Datenschutz werden bei SOTI MobiControl vor allem über Verschlüsselung, Zugriffssteuerung, Geräte-Policies und Protokollierung abgesichert. SOTI betont außerdem Privacy by Design, Transparenz und die Einhaltung lokaler Datenschutzgesetze wie der DSGVO.

12. Welche Schnittstellen zu anderen Systemen, Softwares, Tools oder Apps sind integriert? Welche Vorteile bieten diese?

Ja, SOTI MobiControl hat mehrere Integrationen zu anderen Systemen, und die wichtigsten Vorteile sind weniger manuelle Arbeit, bessere Sicherheit und zentralere Prozesse. Besonders relevant sind Anbindungen an Microsoft Intune/Entra, SCEP/Zertifikatsdienste, JDisc, Active Directory/SSO und weitere Tools der SOTI-Umgebung. Darüber hinaus besteht eine Integration zu IServ, Anbindung an weitere Schulplattformen sind ebenfalls möglich. Über die Nutzeroberfläche EDU Control besteht eine Anbindung an die Stundenplansoftware WebUntis.

Themenfeld 2: Zentrale Funktionen im Schul-Alltag

13. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Verwaltung von Schülern, Klassen und Lehrkräften?
    • Verwaltung von Schülerstammdaten (z. B. Adressen, Kontaktdaten, Gesundheitsinfos)?
    • Organisation von Klassen, Jahrgangsstufen und Kurszuordnungen?
    • Verwaltung von Lehrkräften, Fächern und Zuständigkeiten?
    • Weiteres zum Thema Schüler-, Klassen- und Lehrkräfte-Verwaltung?

Durch die Verwaltung der Endgeräte können digitale Lehrmittel effektiv verteilt werden: Der Zugriff auf Apps und Websites kann temporär eingeschränkt werden, individuelle Fächerprofile schaffen ein digitales Lernumfeld, in dem nur die in der konkreten Unterrichtssituation notwendigen digitalen Hilfsmittel verfügbar sind. Über Geo-Fencing kann ein Kiosk-Modus aktiviert werden, bei dem im Moment des Betretens des Schulgeländes nur noch gewünschte Apps und im SOTI Surf Browser gebookmarkte Websites durch die Schülerinnen und Schüler aufgerufen werden können.

14. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Organisation des Unterrichtsalltags?
    • Erstellung von Stunden- und Vertretungsplänen?
    • Digitale Klassenbücher?
    • Verwaltung von Prüfungen, Klassenarbeiten und Konferenzen?
    • Ressourcenplanung (Verwaltung von Unterrichtsräumen, Computerräumen, Sporthallen?
    • Buchungssysteme für Geräte wie Beamer, Tablets oder Laptops?
    • Integration in digitale Kalender (z. B. Outlook, Google Kalender)?
    • Weiteres zum Thema Unterrichtsorganisation?

Durch die individuellen Fächerprofile haben die Lehrkräfte jederzeit die Kontrolle darüber was auf den Endgeräten der Lernenden passiert; wie im analogen Unterricht, in dem fachfremde Materialien ebenfalls nicht auf den Tischen der Schülerinnen und Schüler geduldet werden. Über EDU Control können Fächerprofile mit einem Klick gewechselt oder bestimmte Funktionen (Internet, Kamera uvm.) aktiviert und deaktiviert werden. Somit ergibt sich ein pädagogischer Mehrwert aus der effizienten Verteilung digitaler Lehrmittel.

15. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Schüler-Kommunikation?
    • App für Schüler? Wenn ja, was beinhaltet diese alles?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Schüler-Kommunikation anmerken?

Eine Geräteverwaltung ist per se kein Kommunikations-Tool, allerdings besteht über EDU Control die Möglichkeit Push-Nachrichten an alle eingebundenen Geräte zu senden (z.B. in einem Notfall).

16. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Eltern-Kommunikation?
    • App für Eltern? Wenn ja, was beinhaltet diese?
    • Möchten Sie Weiteres zum Thema Eltern-Kommunikation anmerken?

S.o.
Das System kann aber auch im Home-Schooling oder temporär in einer Art Hausaufgabenzeit eingesetzt werden und Eltern bei der digitalen Aufsichtspflicht entlasten.

17. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Lehrer-Kommunikation?

S.o., das System unterstützt Lehrkräfte v.a. bei der Ausübung ihrer digitalen Aufsichtspflicht.

18. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Anbindung an amtliche Systeme und Vorgaben?
    • Integration von amtlichen Lehrplänen?
    • Schnittstellen zu Landesportalen oder Bildungsservern?
    • Unterstützung für amtliche Datenmeldungen (z. B. Schulstatistiken, Prüfungs- und Abschlussdaten)?
    • Automatische Erzeugung von amtlichen Formularen oder Reports?
    • Weiteres zu diesem Thema?

SOTI MobiControl unterstützt amtliche Vorgaben vor allem indirekt, indem es Compliance-Regeln, Identitätsprüfung, Zertifikate und Zugriffsbeschränkungen technisch durchsetzt. Für Deutschland/EU ist besonders relevant, dass SOTI DSGVO-konforme Prozesse, SSO, Active Directory, NAC sowie Microsoft-Intune-Compliance und Conditional Access unterstützt. Außerdem besteht eine IServ-Anbindung sowie die Möglichkeit der Anbindung an andere Schulplattformen.

19. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei Abrechnung & Finanzen?
    • Unterstützung für Abrechnung & Finanzen bei Privatschulen vs. öffentliche Schulen?
    • Welche Möglichkeiten für die Rechnungsstellung (z. B. Schulgelder, Kursgebühren, Ausflüge) gibt es?
    • Gibt es verschiedene Möglichkeiten für die Zahlungsabwicklung (SEPA, Online-Zahlungen)?
    • Finanzplanung / Übersicht Einnahmen & Ausgaben?
    • Überblick über offene Posten, Mahnwesen? (automatisiert durch Verbindung zu Bankkonten?)
    • Weiteres zum Thema Abrechnung und Finanzen?

Nicht Teil des Gerätemanagement-Portfolios.

20. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Dokumentation?
    • Digitale Schülerakten & Verlaufsdokumentationen?
    • Digitale Notenerfassung?
    • Dokumenten-Management?
    • Weitere Funktionen im Bereich Dokumentation?

SOTI MobiControl unterstützt die Dokumentation vor allem über Inhaltsverwaltung, Protokollierung und Gerätestatus-Infos. Es kann festlegen, welche Dokumente zugänglich sind, Dateien an Geräte pushen und den Zugriff kontrollieren; außerdem lassen sich Gerätezustände, Standorte und Compliance-Daten dokumentieren.

21. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren Schul-spezifischen Funktionen?
    • Bibliotheks- oder Medienverwaltung?
    • Unterstützt Ihre Software Barrierefreiheit und Inklusion?
    • KI-basierte Empfehlungen/Unterstützung?
    • Verwaltung von AGs, Projekten, Ganztagsangeboten?
    • Mensa-/Essensbestellsysteme?
    • KI-basierte Empfehlungen/Unterstützung?
    • Weitere Schul-spezifische Funktionen?

MobiControl und EDU Control unterstützen v.a. bei der Verteilung digitaler Lehrmittel und DSGVO-konformen Nutzung von Endgeräten, insbesondere auch von EDLA-Boards, zu deren Betrieb ein Google Account nötig ist, der durch die Geräteverwaltung anonymisiert werden kann.

Themenfeld 3: Preise & Leistungen

22. Wie sind die Preise & Konditionen der Software? Bitte möglichst transparent darstellen.
    • Abgestufte Funktions-Pakete?
    • Monatliche/Jährliche Kosten?
    • Mehrkosten für weitere Nutzer?
    • Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

Es werden für jedes eingebundene Gerät jeweils Lizenzgebühren für ein Jahr fällig. Sollte ein lizensiertes Gerät kaputtgehen, kann die Lizenz problemlos auf dem Ersatzgerät weiterverwendet werden. Nach einem Jahr müssen die Lizenzen verlängert werden, eine automatische Verlängerung erfolgt nicht. Für SOTI MobiControl kostet eine Jahreslizenz, inkl. Support ca. 26 EUR, inkl. der Nutzeroberfläche beträgt der Gesamtpreis ca. 42 EUR. Die Preise können sich nach Anzahl der Nutzer ggfs. reduzieren.

23. Welche Support-Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
    • Telefon, E-Mail, Live-Chat, Fernwartung…?
    • Inhouse oder externer Support?
    • Wartezeiten?
    • „Hilfe zur Selbsthilfe“, z.B. verständliche Erklärung von Fehlermeldungen oder ausführliche FAQ-Bereiche mit Videos?

SOTI MobiControl bietet mehrere Support-Wege: Remote-Support direkt aus der Konsole, Fernsteuerung/Fernansicht über den Browser, Zwei-Wege-Chat, außerdem über die SOTI ONE-Plattform Ticket-Erstellung und Verknüpfung mit Analyse-Tools wie SOTI XSight. Die Avony AG als Distributor für den Education Bereich bietet ebenfalls technischen Support binnen 24 Stunden.

SOTI MobiControl bietet dafür vor allem eine Help-/Support-Plattform mit FAQ-Bereich, Produktdokumentation und Videos; zusätzlich gibt es Schritt-für-Schritt-Onlinehilfe für konkrete Fehlerfälle und einen Support-Kontakt, wenn Selbsthilfe nicht reicht.

Selbsthilfe-Angebote

• • • FAQ-Bereich mit häufigen Fragen und Antworten
    • Online-Dokumentation mit Anleitungen für Installation, Betrieb und Fehlerbehebung
    • Videos und Tutorials für typische Aufgaben und Workflows
    • Troubleshooting-Hinweise zu konkreten Problemen wie Datenbank-, Installations- oder Verbindungsfehlern

24. Inwiefern wird potenziellen Neukunden der Einstieg bzw. Software-Wechsel erleichtert?
    • Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja: Wie lange, mit welchen Einschränkungen?
    • Gibt es eine Importfunktion für bestehende Daten aus anderen Softwares?
    • Wird ein Wechselservice angeboten, um den Umstieg zu erleichtern?

Ja, der Einstieg wird recht gut erleichtert: Es gibt eine kostenlose 30-Tage-Testversion, dabei sind bis zu 25 Geräte erlaubt, und man braucht dafür keine Bestellung, keine Kreditkarte und keine Verpflichtung. Außerdem bekommt man während der Testphase Unterstützung durch einen SOTI Mobility Solutions Architect. Die Avony AG bietet Schulen und Reseller-Partnern ebenfalls kostenlose Teststellungen, inkl. Schulungen an.

25. Wie aktiv wird Ihre Software weiterentwickelt?
    • Gibt es regelmäßige Funktionsupdates?
    • Inwiefern fließt das Feedback Ihrer Nutzer in die Produktentwicklung ein?

SOTI veröffentlicht regelmäßig Funktions- und Plattform-Updates; die Release Notes zeigen fortlaufende Verbesserungen und neue Features, etwa für Windows, Android, Apple und Shared Devices. Feedback fließt ebenfalls in die Produktpflege ein: In der Doku gibt es explizite Möglichkeiten, Feedback zu geben, und die SOTI-Community/Support-Seiten sowie die Release Notes deuten auf einen aktiven Rückkanal hin. Die Software wirkt nicht „statisch“, sondern wird sichtbar laufend weiterentwickelt, und es gibt einen erkennbaren Mechanismus, um Rückmeldungen aus dem Alltag aufzunehmen.

Abschluss-Fragen:

26. Kunden-Erfahrungen: Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Ihren bestehenden Kunden? Gibt es besondere Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten oder typische Rückmeldungen, die Sie bekommen? Wofür lieben Sie Ihre Kunden? Welche Wünsche äußern Ihre Kunden ggf. noch?

Es wird insbesondere die große Flexibilität des Systems gelobt, die Schulen den Mischbetrieb von unterschiedlicher Hardware ermöglicht und sie nicht in die Umgebung eines bestimmten Herstellers zwingt. Die damit verbundene Investitionssicherheit wird wiederholt positiv durch Kunden hervorgehoben.

27. Marktposition: Wie schätzen Sie die Position Ihrer Software am Markt ein? Gibt es Nutzerzahlen, unabhängige Bewertungen, Auszeichnungen oder Marktanteile, die Sie mit uns teilen können?

Ohne konkrete Nutzerzahlen oder Marktanteile zu nennen ist die Lösung SOTI MobiControl in Verbindung mit EDU Control neben Relution die einzige DSGVO-konforme, plattformübergreifende und agile Device Management Lösung im deutschsprachigen Bildungsmarkt. Die Anbindung an IServ und WebUntis sowie die Möglichkeit die allermeisten interaktiven Displays in das System einzubinden machen sie in der Form einzigartig.

28. Schlussplädoyer: Für welche Schulen (Größe, Ausrichtung, Anforderungen etc.) eignet sich Ihre Software besonders gut – und für welche eher weniger?

Grundsätzlich ist unsere Lösung vor allem für weiterführende Schulen geeignet, je komplexer z.B. das Kurssystem ist, desto sinnvoller ist die Implementierung eines umfassenden Device Management Systems.